Bảo hành – Công ty Thiết bị Bách Khoa

Tất cả các dòng sản phẩm tại Công ty Thiết bị Bách Khoa đều được bảo hành chu đáo.

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành khi sử dụng các sản phẩm của Bách Khoa, Quý khách cần lưu ý:

Điều kiện bảo hành

Bảo hành – Công ty Thiết bị Bách Khoa

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và nguyên nhân hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm phải còn nguyên  tem niêm phong hoặc tem bảo hành, không bị rách hoặc tẩy xoá, cạo sửa. Hoặc Phiếu Giao Hàng do Bách Khoa cấp
• Sản phẩm không được lắp đặt ngoài trời, không tiếp xúc trực tiếp với nguồn nhiệt, dung môi, hóa chất ăn mòn.
• Trong trường hợp sản phẩm được sử dụng trong môi trường có hóa chất ăn mòn, hơi muối… chỉ bảo hành cho những sản phẩm được sản xuất đặc biệt phù hợp để sử dụng trong những môi trường này.
• Ngoài những điều kiện trên, tất cả các sản phẩm sẽ được sửa chữa tính phí tùy theo tình trạng hư hỏng.

Trường hợp không được bảo hành:

Bảo hành – Công ty Thiết bị Bách Khoa

• Không bảo hành sản phẩm trong trường hợp tem niêm phong không còn nguyên vẹn, các nội dung trên Phiếu giao hàng bị tẩy xóa.
• Hết thời hạn bảo hành sản phẩm.
• Tự ý sửa chữa,thay thế một phần/toàn bộ phận của máy trong thời hạn bảo hành.
• Hư hỏng do thiên tai, hỏa họa như: sét đánh, lũ lụt, …. Chất lỏng đổ vào, rơi vỡ hoặc tự thay đổi kết cấu sản phẩm.
• Bảo quản sử dụng sản phẩm không tuân thủ theo các hướng dẫn và những khuyến cáo của nhà cung cấp. Máy phun sương: máy hoạt động trong tình trạng không cấp nước, thiếu nước, nước bẩn, nước nhiễm phèn, nhiễm mặn…

Hướng dẫn bảo hành

• Khi phát hiện sự không phù hợp của sản phẩm vui lòng liên hệ với Bách Khoa để được tư vấn miễn phí.
• Sản phẩm hư hỏng do Bộ phận kỹ thuật của Bách Khoa xác nhận nguyên nhân do lỗi kỹ thuật sản xuất.  Khách hàng được sửa chữa miễn phí hoặc đổi sản phẩm cùng chủng loại với số lượng bằng với sản phẩm trên.

Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với văn phòng chúng tôi theo địa chỉ:

CÔNG TY THIẾT BỊ BÁCH KHOA
921/3A, Quốc lộ 1A, Khu phố 5, phường An Phú Đông, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

Dịch vụ khách hàng:
Tel.: 0901 35 46 36 – 0903 308 948
Email: thietbidiennuocbachkhoa@gmail.com